Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).

1. Verantwortlicher

[Firmenwortlaut], [Straße Nr.], [PLZ Ort], Österreich · E-Mail: office@mayue-logistic.com

2. Hosting

Diese Website und das Kundenportal werden bei der World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 47–51, 4020 Linz, Österreich, auf Servern in der EU betrieben. Beim Aufruf speichert der Server technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Logdateien. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

3. Schriftarten

Alle Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern statt.

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Firma, E-Mail, Telefon, Angaben zur Sendung) zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen). Zum Schutz vor Missbrauch wird ein Prüfwert Ihrer IP-Adresse (Hash) bis zu einer Stunde gespeichert. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir nach spätestens [12] Monaten.

5. Kundenportal

Für das passwortgeschützte Portal verarbeiten wir Ihre Zugangsdaten, Sendungs- und Zolldaten sowie hochgeladene Dokumente zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa der Aufbewahrung nach § 132 BAO und dem Zollrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Das Portal setzt ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, das beim Abmelden bzw. Schließen des Browsers gelöscht wird; Tracking- oder Werbe-Cookies verwenden wir nicht.

Alle Programmteile des Portals, einschließlich der Werkzeuge für Barcodes, QR-Codes und PDF-Etiketten, werden von unserem eigenen Server geladen; es werden keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen.

Nachrichten im Portal-Chat zwischen unseren Mitarbeitern und Speditionspartnern werden zum Schutz vor der Weitergabe von Kontaktdaten automatisch geprüft. Dazu können Nachrichtentexte an die Anthropic, PBC (USA) übermittelt werden; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln. Nutzerinnen und Nutzer werden im Chat darauf hingewiesen.

Sendungsdaten geben wir nur weiter, soweit dies für den Transport erforderlich ist, insbesondere an Reedereien, Bahn- und Luftfrachtunternehmen, Speditionspartner und Zollbehörden – teilweise auch in Drittländer (China), da dies zur Durchführung des Transports notwendig ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel sieben Jahre für Buchhaltungs- und Zollunterlagen).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an office@mayue-logistic.com. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (www.dsb.gv.at).

Stand: Oktober 2026